K-ZWO Vertragsschulung

Tag 1:
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8:30 – 10:00 Uhr
Allgemeiner Teil Programmfunktionen
‣ Programmleiste
‣ Funktionsleiste
           Programmvoreinstellungen
           Benutzerparameter
           Änderungsfunktionen
           Maskeneinstellungen zurücksetzten
           Aktive Benutzer
           Fernwartung / Hotline
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‣ Startbildschirm mit Informationsreiter
‣ Der Menü Baum
‣ Selektionsbereich
‣ Datenbereich

10:00 – 10:20 Uhr
Pause ‍

10:20 – 12:00 Uhr
Stammdaten
‣ Anlage Personen
‣ Anlage Mandanten (relevante Daten)
‣ Anlage Debitoren/Kreditoren
‣ Anlage Objekte und Gebäude/Bauteile
‣ Anlage Mieteinheiten 

12:00 – 12:30 Uhr
Offene Fragen 

12:30 – 13:15 Uhr
Mittagspause  

13:15 – 15:30 Uhr
Mietvertragsschulung I
‣ Mietvertragserfassung
‣ Laufzeiten (Grundlaufzeiten / Vertragsverlängerungen / Optionen / Sonderkündigungsrechte)
‣ Dauermietrechnungen
‣ Einmalmietrechnungen
‣ Staffelanpassungen
‣ Indexierung von Mietverträgen
‣ Dokumente erstellen / verlinken
‣ Dokumentenarten
‣ Allgemeines Anschreiben

15:30 – 15:45 Uhr
Kaffeepause

15:45 – 16:30 Uhr
Sollstellungslauf
‣ Sollstellunglauf starten  
‣ Indexabrechnungslauf
‣ Besonderheiten (Unterschiede zu iMS)
‣ Fehlerbehebung
‣ Buchungen suchen

Tag 2:

08:30 – 9:00 Uhr
Vertiefung Mietvertragsschulung
‣ Flächenänderungen 

09:00 – 10:00 Uhr
Mietvertragsschulung II
‣ Anschreiben definieren
‣ Textbausteine verwenden
‣ Serienbriefgestaltung
‣ E-Mail-Versand
‣ Dauermietrechnung
‣ Einzelmietrechnung
‣ Vertragsnachträge  

10:00 – 10:20 Uhr
Pause 

10:20 – 10:40 Uhr
Debitoren
‣ Kontenanzeigen
‣ OP-Bearbeitung (Kommentierungen, Mahnsperren)
‣ Sichtweisen definieren

10:40 – 12:00 Uhr
Direktabfragen
‣ Dokumente
‣ Kautionen
‣ Termine und Aufgaben 
‣ Buchungen
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12:00 – 12:30 Uhr
Offene Fragen  

12:30 – 13:15 Uhr
Mittagspause  
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13:15 – 14:30 Uhr
Reporting
‣ Auswertungen Flächen (z. B. Objektübersichten/ Leerstandsliste/Mieteraufstellung Banken)
‣ Auswertungen Mieter (z.B. Sollstellungen im Zeitraum)
‣ Mietänderungen und Termine  
‣ Umsatzverwaltung
‣ Die Rent-Roll

14:30 – 15:30 Uhr
BK-Abrechnung Vorbereitungen
‣ Übersicht über den Work-Flow
‣ Rechnungsfreigabe für die BK-Abrechnung
‣ Nebenkostensäulen
‣ Verteilungsarten (Flächen / Zähler / Einzelkosten)
‣ Sondervereinbarungen Indexieren  

15:30 – 15:45 Uhr
Kaffeepause  

15:45 – 16:30 Uhr
Schulungsabschluss
‣ Rückblick auf alle Themen
‣ Technische Anlagen  
‣ Kostenverträge
‣ Mustervertäge
‣ Schadensmeldungen
‣ Offene Fragen